BACALAH KEBIJAKAN PRIVASI INI DENGAN HATI-HATI, CERMAT DAN TELITI AGAR ANDA DAPAT MENGERTI DAN MEMAHAMI KEBIJAKAN YANG KAMI TERAPKAN DALAM MENGATUR INFORMASI PRIBADI ANDA SEBELUM ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN DARI SITUS WEB DAN APLIKASI MOBILE YANG DIKELOLA SATU UNIVERSITY.

Kebijakan Privasi ini berisi penjelasan atas perlindungan dan penggunaan data dan/atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna (“Data Pribadi”) situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile yang dikelola oleh SATU UNIVERSITY (“SATU UNIVERSITY“).

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk setiap informasi yang dikumpulkan dan digunakan oleh SATU UNIVERSITY ketika anda sebagai pengguna (“Pengguna“) mengakses dan/atau menggunakan situs web https://satu.ac.id/  dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY yang menautkan Kebijakan Privasi ini kepada Pengguna.

 Data Pribadi Pengguna

Untuk dapat mengakses layanan pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, Pengguna perlu melakukan registrasi dan melengkapi Data Pribadi berupa nama, alamat e-mail, nomor telepon, serta informasi lain yang dibutuhkan SATU UNIVERSITY sebagaimana diperlukan untuk memberikan layanan sesuai tujuan dan fungsi situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY yang Pengguna gunakan. SATU UNIVERSITY juga dapat meminta data tambahan yang bersifat opsional tetapi harus diisi untuk memungkinkan SATU UNIVERSITY memberikan layanan tambahan kepada Pengguna.

Pengguna menjamin dan menyatakan bahwa setiap informasi yang diberikan oleh Pengguna kepada SATU UNIVERSITY dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY adalah informasi yang akurat, valid dan sah. SATU UNIVERSITY mewajibkan Pengguna untuk mengirimkan informasi dasar untuk memudahkan proses verifikasi identitas Pengguna, dan memastikan Pengguna sudah berusia dewasa secara hukum. Jika informasi, termasuk perubahan informasi yang diberikan Pengguna tersebut ternyata tidak benar, maka SATU UNIVERSITY tidak bertanggung jawab atas segala dan setiap akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi yang tidak benar tersebut.

 Batasan Usia

SATU UNIVERSITY mematuhi batasan dan persyaratan usia sesuai dengan hukum yang berlaku. Layanan dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY diperuntukkan bagi Pengguna yang berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika SATU UNIVERSITY mengetahui bahwa SATU UNIVERSITY secara tidak sengaja telah mengumpulkan Data Pribadi dari Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua dan/atau wali yang sah, maka SATU UNIVERSITY akan meminta Pengguna untuk meminta persetujuan dari orang tua dan/atau wali yang sah untuk mendaftar dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY. Jika SATU UNIVERSITY tidak mendapatkan informasi persetujuan orang tua dan/atau wali yang sah dalam akun pendaftaran Pengguna maka SATU UNIVERSITY akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus Data Pribadi Pengguna sesegera mungkin.

 Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Pengguna

Semua Data Pribadi dari Pengguna yang diberikan secara sukarela pada saat registrasi akan disimpan dan dilindungi oleh SATU UNIVERSITY sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Data Pribadi Pengguna akan digunakan untuk keperluan SATU UNIVERSITY, termasuk namun tidak terbatas  dalam proses log in maupun log out pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, untuk kepentingan survei serta riset dalam rangka meningkatkan kinerja layanan dan keamanan situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY.

SATU UNIVERSITY mengumpulkan data dan informasi Pengguna sewaktu Pengguna menggunakan situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, termasuk namun tidak terbatas pada informasi lokasi umum yang meliputi informasi geografis, alamat IP, kota dan negara bagian dan/atau kode pos yang terkait dengan alamat IP dari perangkat seluler serta komputer Pengguna; sumber rujukan; lama waktu Pengguna menggunakan layanan dari situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY; periode kunjungan; page views dan klik, maupun  informasi lainnya didapatkan SATU UNIVERSITY secara otomatis sewaktu Pengguna mendaftar dan/atau mengunggah data dan/atau menggunakan layanan pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY. SATU UNIVERSITY juga mengumpulkan informasi dari akun media sosial yang diizinkan oleh Pengguna untuk diakses oleh SATU UNIVERSITY pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY yang Pengguna gunakan.

SATU UNIVERSITY juga akan mengirimkan update berkala pada akun Pengguna selama periode tertentu  dalam bentuk informasi dan/atau promosi dan/atau perubahan pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY yang akan berpengaruh terhadap Pengguna.

Dalam melaksanakan layanan pada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, SATU UNIVERSITY dapat memberikan dan/atau memproses dan/atau mentransfer data dan informasi Pengguna baik secara sendiri maupun bekerja sama dengan afiliasi SATU UNIVERSITY dan/atau pihak ketiga penyedia layanan pemrosesan data dan/atau pihak ketiga penyedia layanan pembayaran yang telah melakukan kerja sama dengan SATU UNIVERSITY untuk tujuan administrasi dan/atau riset dan/atau penawaran produk dan/atau dalam rangka meningkatkan layanan terhadap Pengguna sesuai dengan tujuan pengoperasian situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY.

 Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, Pengguna berhak mengajukan permintaan kepada SATU UNIVERSITY, untuk:

  • memberikan akses ke dan/atau salinan Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY;
  • melakukan perubahan dan/atau penambahan dan/atau pembaruan Data Pribadi Pengguna;
  • menghapus Data Pribadi Pengguna dari situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY;
  • mencegah penggunaan dan/atau pemrosesan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan pemasaran;
  • mencegah SATU UNIVERSITY memberikan informasi tentang Pengguna kepada penyedia layanan pihak ketiga.

Pengguna dapat mengirimkan permintaan kepada SATU UNIVERSITY dengan menghubungi layanan kontak SATU UNIVERSITY yang tercantum dalam  situs web https://satu.ac.id/ atau aplikasi mobile SATU UNIVERSITY yang Pengguna gunakan.

SATU UNIVERSITY akan mempertimbangkan permintaan Pengguna dan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang ditentukan berdasarkan hukum yang berlaku. Namun demikian, Pengguna mengerti dan memahami bahwa untuk informasi tertentu dan/atau situasi tertentu dan/atau keadaan tertentu, SATU UNIVERSITY dapat mengecualikan permintaan Pengguna, termasuk jika SATU UNIVERSITY memutuskan tetap memproses Data Pribadi Pengguna untuk kepentingan sah SATU UNIVERSITY dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum. SATU UNIVERSITY dapat meminta kepada Pengguna untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk mengonfirmasi identitas Pengguna sebelum menanggapi permintaan Pengguna.

 Keamanan Data Pribadi Pengguna

SATU UNIVERSITY berkomitmen dan berintegritas dalam menjaga Data Pribadi Pengguna, di mana Data Pribadi Pengguna hanya akan digunakan terbatas untuk tujuan kegiatan SATU UNIVERSITY dan tanpa tujuan lainnya. SATU UNIVERSITY akan mengambil langkah keamanan teknis dan organisasi dalam melindungi Data Pribadi Pengguna yang diberikan Pengguna dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada transmisi Internet atau e-mail yang sepenuhnya aman atau bebas dari kesalahan, karena itu Pengguna disarankan memperhatikan hal ini saat mengungkapkan informasi apa pun kepada situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY melalui internet.

SATU UNIVERSITY membatasi staf yang memiliki akses ke Data Pribadi Pengguna, dan sebagian besar dari mereka hanya memiliki akses ke bagian tertentu dari data yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas mereka sebagai bagian dari layanan kami. Staf kami tidak diperbolehkan untuk mentransfer atau membawa keluar data dari server.  Dalam hal diperlukan, SATU UNIVERSITY akan mengirimkan notifikasi dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa tidak ada pihak dan/atau orang lain yang membuat perubahan atas akun Pengguna tanpa sepengetahuan Pengguna.

Dalam hal diperlukan pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada afiliasi SATU UNIVERSITY dan/atau pihak ketiga penyedia layanan pemrosesan data dan/atau pihak ketiga penyedia layanan pembayaran yang telah melakukan kerja sama dengan SATU UNIVERSITY, SATU UNIVERSITY akan memastikan bahwa afiliasi dan/atau pihak ketiga tersebut terikat pada kewajiban penjagaan Data Pribadi Pengguna sebagaimana disyaratkan oleh SATU UNIVERSITY dan mengacu dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

SATU UNIVERSITY mungkin perlu untuk mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang. Pemrosesan dan penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh aparat atau instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan Data Pribadi masing-masing instansi tersebut.

Koneksi ke Situs Lain

Untuk memudahkan Pengguna, situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY dapat menyediakan tautan ke situs-situs pihak ketiga lainnya.  Masing-masing situs memiliki kebijakan penanganan privasi tersendiri, karena itu Pengguna harus berhati-hati dan mempelajari pernyataan kebijakan privasi yang berlaku pada situs lain tersebut sebelum memberikan Data Pribadi. SATU UNIVERSITY tidak bertanggung jawab atas isi dari situs lain tersebut dan/atau informasi apapun yang diberikan Pengguna kepada situs-situs tersebut.

 Cookies

Penerimaan cookies tidak merupakan persyaratan untuk mengunjungi situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, namun kami ingin menunjukkan bahwa untuk pengumpulan informasi yang diperoleh SATU UNIVERSITY secara otomatis dari situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, SATU UNIVERSITY menggunakan log server internet, cookie dan teknologi pelacakan serupa lainnya. Teknologi ini digunakan agar SATU UNIVERSITY dapat memahami dan mengingat preferensi penjelajahan anda. Cookie adalah file teks kecil yang mengidentifikasi komputer Pengguna ke server SATU UNIVERSITY yang memungkinkan SATU UNIVERSITY mengenali anda sebagai pengguna unik ketika Pengguna mengunjungi halaman tertentu dari situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY, dan disimpan oleh browser Internet pada hard drive komputer Pengguna. Cookies dapat digunakan untuk mengenali alamat Internet Protocol Pengguna, menghemat waktu saat berada di, atau ingin memasuki situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY.

SATU UNIVERSITY hanya mempergunakan cookies untuk kenyamanan Pengguna dalam menggunakan situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY. Browser Pengguna dapat diatur untuk tidak menerima cookies, tapi ini akan membatasi penggunaan layanan dari situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY.

 Perubahan Kebijakan Privasi

SATU UNIVERSITY berhak mengubah, menambah ataupun mengurangi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai bagian dari upaya SATU UNIVERSITY untuk melayani pengguna dengan lebih baik. Oleh karena itu Pengguna dianjurkan untuk mempelajari Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru dari SATU UNIVERSITY.

Pengguna dapat mengetahui adanya perubahan atas Kebijakan Privasi dengan melihat pada tanggal revisi yang dicantumkan di bagian atas dari Kebijakan Privasi ini.

Apabila SATU UNIVERSITY melakukan perubahan yang bersifat material maka SATU UNIVERSITY akan memberikan pemberitahuan yang sesuai dengan tata cara yang ditetapkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan dalam situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY Pengguna mengkonfirmasi bahwa Pengguna telah membaca, mengerti dan memahami versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.

 Informasi Kontak

Jika Pengguna memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY atau penggunaan informasi dari layanan situs web https://satu.ac.id/ dan aplikasi mobile SATU UNIVERSITY maka Pengguna dapat menghubungi kami melalui : info@satu.ac.id

PRIVACY POLICY

Last Updated on May, 16th 2023

BEFORE YOU USE THE SERVICE IN THE WEBSITE AND MOBILE APPLICATIONS, PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY AND THOROUGHLY IN ORDER TO UNDERSTAND THE POLICY WHICH WE APPLY IN MANAGING YOUR PERSONAL INFORMATION. 

This following Privacy Policy contains the explanation about the protection and usage of users’ personal data and/or information which identifies or can be used to identify the user (“Personal Data”) in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications maintained by SATU UNIVERSITY (“SATU UNIVERSITY”).

This Privacy Policy applies to all information collected and used by SATU UNIVERSITY when you as a user (“User”) access and/or use the website https://satu.ac.id/  and SATU UNIVERSITY mobile applications that include this Privacy Policy to the User.

 USERS’ PERSONAL DATA

To access the services provided in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, Users need to register and complete information such as name, e-mail address, telephone number, and any other information needed by SATU UNIVERSITY to perform services as according to the objectives and function of https://satu.ac.id/ website and mobile application that the Users use. SATU UNIVERSITY may also ask additional information that is optional but required to allow SATU UNIVERSITY to provide Users with additional services.

Users guarantee and state that every information given by Users to SATU UNIVERSITY in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications is accurate and valid. SATU UNIVERSITY requires Users to send basic information to facilitate the verification process of Users’ identity and ensure Users are legal adults. If the information, including information change given by the Users, is found out to be false, SATU UNIVERSITY will not be responsible for every consequence that might happen due to the false information given.

 AGE RESTRICTIONS

SATU UNIVERSITY obeys age restrictions and requirements based on the applicable law. Services in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, are directed towards Users of minimum 18 years of age or married and who are not under guardianship. If SATU UNIVERSITY finds out that SATU UNIVERSITY accidentally has collected Personal Data from Users below 18 years of age without consent from parents and/or legal guardians, SATU UNIVERSITY will ask Users to provide consent from parents and/or legal guardians to register in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications. If SATU UNIVERSITY does not acquire consent from parents and/or legal guardians in Users’ register account, SATU UNIVERSITY will take any necessary step to delete Users’ Personal Data as soon as possible.

 USERS’ PERSONAL DATA COLLECTION AND USAGE

All of Users’ Personal Data given voluntarily during registration will be stored and protected by SATU UNIVERSITY following the rules in this Privacy Policy. Users’ Personal Data will be used for SATU UNIVERSITY’ necessity, including but not limited to either log-in or log-out process in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, for survey and research purpose in order to improve the performance and security of the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications.

SATU UNIVERSITY collects Users’ data and information when Users access the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, including but not limited to general location information that covers geographical information, IP address, city and state and/or postal code related to the IP address of the user’ mobile gadget and personal computer; references; Users’ time duration when accessing the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications; visit period; page views and clicks, or any other information collected by SATU UNIVERSITY automatically when Users register and/or upload data and/or use services in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications. SATU UNIVERSITY also collects data from social media accounts permitted by the Users to be accessed by SATU UNIVERSITY in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications that the Users’ use.

SATU UNIVERSITY will also send regular updates to Users’ accounts during a certain period in a form of information and/or promotion and/or changes in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications which will affect the Users.

In carrying out services on the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile application, SATU UNIVERSITY can provide and/or process and/or transfer Users’ data and information either independently or in cooperation with SATU UNIVERSITY affiliates and/or any third party data processing service provider and/or any third party payment service provider that has cooperation agreement with SATU UNIVERSITY for administrative purposes and/or research and/or product offerings and/or in order to improve services to Users in accordance with the objectives of the website https://satu.ac.id/ and the SATU UNIVERSITY mobile application.

Users’ Rights

In accordance with the applicable law in Republic of Indonesia, Users have the right to request SATU UNIVERSITY to:

  • give access to and/or the copy of Users’ Personal Data stored in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications;
  • change and/or add and/or update the Users’ Personal Data;
  • delete Users’ Personal Data from the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications;
  • prevent usage and/or process of Users’ Personal Data for marketing purposes;
  • prevent SATU UNIVERSITY to give information about Users to any third party platform.

Users can send request to SATU UNIVERSITY by contacting SATU UNIVERSITY customer service listed in the website https://satu.ac.id/ or SATU UNIVERSITY mobile application that Users use.

SATU UNIVERSITY will consider Users’ request and respond in time period determined by the applicable law. However, Users understand that for certain information and/or situations and/or condition, SATU UNIVERSITY is able to exclude Users’ request, including if SATU UNIVERSITY decides to keep processing the Users’ Personal Data for SATU UNIVERSITY legal objectives and/or to comply with its legal obligation. SATU UNIVERSITY can ask Users to give information needed to confirm Users’ identity before responding to the Users’ requests.

 Security of Users’ PERSONAL Data

SATU UNIVERSITY is committed to and has the integrity to protect Users’ Personal Data, in which Users’ Personal Data will be used limited for the purpose of SATU UNIVERSITY’ activities and without any other purposes. SATU UNIVERSITY will take technical security and organization steps in protecting the information given by Users in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile application against loss, misuse, illegal access, disclosure, changes, or destruction. However, no internet transmition nor e-mail that is completely safe or free from mistakes. Thus, Users are advised to pay attention to this issue when disclosing any information to the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile application via internet.

SATU UNIVERSITY limits the staff who have access to Users’ Personal Data, and most of them only have access to certain part of the data needed to do their task as a part of our service. Our staff are not allowed to transfer or bring the data out from the server. If needed, SATU UNIVERSITY will send notification from time to time, to make sure no one will make any change to Users’ account without the Users’ acknowledgement.

In the event that it is necessary to disclose User’s Personal Data to SATU UNIVERSITY affiliate and/or third party data processing service provider and/or any third party payment service provider who is in collaboration with SATU UNIVERSITY, SATU UNIVERSITY will ensure that the affiliate and/or third party are bound by the obligation to protect the User’s Personal Data as required by SATU UNIVERSITY and in accordance with the applicable laws and regulations.

SATU UNIVERSITY may need to disclose Users’ Personal Data in an effort to comply with its legal obligations and/or if there is a valid request from law enforcement officials or authorized state administration agencies. Processing and storage of Users’ Personal Data by these officials or authorized state administration agencies will follow the policies applicable in each of these agencies.

Connection to Other Website

For Users’ convenience, the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile application provides links to other third party websites. Each website has its own privacy policy; therefore, Users need to be aware and study the privacy policy applied in the other websites before giving Personal Data. SATU UNIVERSITY is not responsible for the content of other websites and/or any information given by Users to those websites.

Cookies

Accepting cookies is not a requirement to visit the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, yet we would like to show that for information automatically collected by SATU UNIVERSITY from the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, SATU UNIVERSITY uses log server internet, cookie, and similar tracking technology. This technology is used so SATU UNIVERSITY can understand and remember your browing preference. Cookie is a small text file that identifies Users’ computer to SATU UNIVERSITY server which allows SATU UNIVERSITY to identify you as a unique user when Users visit a certain page in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, and this is saved by the internet browser in Users’ computer hard drive. Cookies can be used to identify Users’ IP address, to save the time when you are visiting and or about to visit the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications.

SATU UNIVERSITY will only use cookies for Users’ convenience when accessing the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications. Users’ browser can be set to not accept cookie, but this will limit the service usage from the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications.

Changes to Privacy Policy

SATU UNIVERSITY has the right to change, add, or reduce this Privacy Policy from time to time as a part of SATU UNIVERSITY’ efforts to give better service to Users. Thus, Users are advised to study this Privacy Policy regularly in order to know latest changes from SATU UNIVERSITY.

Users can find out about the changes to this Privacy Policy by looking at the revision date listed above this Privacy Policy.

If SATU UNIVERSITY makes any material change, SATU UNIVERSITY will notify the Users following the guidelines assigned by the law.

By constantly using services in the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, Users have confirmed that Users have read and understood the latest version of this Privacy Policy.

Contact Information

If Users have any questions regarding the Privacy Policy of the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications or any information of service provided by the website https://satu.ac.id/ and SATU UNIVERSITY mobile applications, Users can contact us via: info@satu.ac.id